La Garantía Confidex®

Durante más de 30 años, la garantía Confidex® de Tata Steel ha sido la mejor de su clase. Confidex® es la garantía de rendimiento del producto para Colorcoat HPS200 Ultra® y Colorcoat Prisma®, cuando se utiliza en una aplicación de revestimiento exterior de edificios convencionales, es decir, en el revestimiento de tejados y paredes mediante la construcción de paneles de una sola piel, construidos o compuestos en edificios industriales y comerciales. Confidex® ofrece la garantía más completa de Europa para el acero prelacados.

La garantía Confidex® para Colorcoat HPS200 Ultra® y Colorcoat Prisma® se ha ampliado para incluir la cobertura de las zonas situadas bajo los módulos del marco fotovoltaico*. Proporcionando al propietario del edificio la confianza de que la instalación de un conjunto fotovoltaico no tendrá un efecto perjudicial en el rendimiento del acero prelacados, y que todo el tejado o la pared está garantizado por la misma duración de hasta 30 años.

Debido a las propiedades estéticas superiores de Colorcoat Prisma®, se incluye de forma exclusiva una garantía de color como parte de la garantía Confidex® de hasta 15 años (consulte los términos y condiciones). Esto incluye los 29 colores estándar de la gama, sujetos a la ubicación y el uso.

El registro de la Garantía Confidex® le proporciona un vínculo directo con Tata Steel. En el improbable caso de que se produzca un fallo en el revestimiento durante el periodo de garantía, muchos años después, se puede contactar con nosotros directamente, independientemente de la cadena contractual.

Confidex® cubre los tapajuntas de la cubierta y de la pared del edificio junto con el revestimiento principal de la cubierta y de la pared, si se fabrican con Colorcoat HPS200 Ultra® o Colorcoat Prisma® y se registran al mismo tiempo.

*Los colores Colorcoat Prisma® Element están excluidos de las instalaciones fotovoltaicas.

Colorcoat Prisma® está disponible con la garantía Confidex®, líder en el mercado.

Confidex® es la garantía de rendimiento del producto Colorcoat Prisma®, cuando se utiliza en una aplicación de revestimiento exterior de edificios convencionales, es decir, en el revestimiento de cubiertas y paredes mediante la construcción de paneles de una sola capa, construidos o compuestos en edificios industriales y comerciales.

Confidex® ofrece la garantía más duradera y completa para el acero prelacados disponible en Europa, ya que Colorcoat Prisma® tiene una garantía de hasta 30 años.

La garantía Confidex® es específica para cada proyecto y, una vez registrada, establece una relación contractual entre Tata Steel y el propietario del edificio, lo que significa que, en caso de reclamación, el contacto con Tata Steel es directo en lugar de tener que pasar por la cadena de suministro, lo que ahorra tiempo y dinero.

Debido a las propiedades estéticas superiores de Colorcoat Prisma®, se incluye una garantía de color única como parte de la garantía Confidex® de hasta 15 años (consulte los términos y condiciones). Esto incluye los 29 colores estándar de la gama, sujetos a la ubicación y el uso.

La garantía Confidex® es transferible, por lo que si el propietario del edificio cambia, sólo tiene que rellenar el formulario que figura en el reverso del certificado de garantía y enviarlo por correo a Tata Steel.

Notas:
1. Las cifras bajo el encabezado Costa se refieren a edificios situados a una distancia inferior a 1 km máximo de cualquier costa.
2. Todos los términos y condiciones de la Garantía Confidex® se encuentran en el formulario de solicitud online: www.colorcoat-online.com
3. Para que la garantía sea válida, Confidex® se debe registrar en un plazo inferior a 3 meses desde la fecha de finalización del edificio.
4. Los períodos de la Garantía Confidex® del diagrama de arriba son aplicables a la Zona 1 y a la Zona 2.

Colorcoat HPS200 Ultra® y la garantía Confidex®.

Durante más de 30 años, la garantía Confidex® de Tata Steel ha sido la mejor de su clase. Confidex® es la garantía de rendimiento del producto para Colorcoat HPS200 Ultra®, cuando se utiliza en una aplicación de revestimiento exterior de edificios convencionales, es decir, en el revestimiento de cubiertas y paredes mediante la construcción de paneles de una sola capa, construidos o compuestos en edificios industriales y comerciales. Confidex® ofrece la garantía más completa para el acero prelacados en Europa.

Características principales

La garantía Confidex® es clara y sencilla y, a diferencia de muchas otras garantías, ofrece una acción reparadora completa en el improbable caso de que el revestimiento falle.

Las principales características son:

• Cobertura de garantía ampliada hasta 30 años en Colorcoat HPS200 Ultra® y Colorcoat Prisma®.
• Los bordes cortados en fábrica están cubiertos durante todo el periodo de garantía.
• No se requiere ninguna inspección o mantenimiento para validar la garantía, excepto cuando Colorcoat HPS200 Ultra® se utiliza en cubierta con una instalación fotovoltaica (PV).
• Cubre cubiertas con una inclinación de hasta 1º y no distingue entre las diferentes inclinaciones de los cubiertas por encima de ese valor.
• Se ofrece directamente al propietario del edificio y establece una relación contractual entre Tata Steel y el propietario del edificio.
• Es totalmente transferible si la propiedad del edificio cambia.
• Ayuda a reducir el nivel de riesgo de cada parte de la cadena de suministro.
• Formulario de registro en línea rápido y sencillo.
• Colorcoat HPS200 Ultra® puede utilizarse bajo los módulos del marco fotovoltaico (FV) sin que se reduzca la duración de la garantía, asegurando que todas las partes de la cubierta estén cubiertas durante la misma duración de la garantía Confidex®.

Ventajas del registro de Confidex
Normalmente, el propietario del edificio, el contratista del revestimiento o el fabricante del sistema de revestimiento pueden solicitar la Garantía Confidex®. En el improbable caso de que se produzca un fallo en el revestimiento, se puede contactar con nosotros directamente e independientemente de la cadena de suministro contractual. En el "peor de los casos", es posible que los elementos de la cadena contractual ya no existan, lo que dificultaría o incluso imposibilitaría una reclamación sin el vínculo directo con Tata Steel.

Otras garantías
Aunque Confidex® siempre se ha limitado a la resistencia a la intemperie del revestimiento exterior, hemos reconocido la creciente aparición de proyectos exigentes en el entorno interno, como las plantas de energía a partir de residuos, y podemos ofrecer una garantía no Confidex® en función de cada caso para Colorcoat HPS200 Ultra® utilizado internamente. También se ofrecen garantías específicas para aplicaciones de revestimiento no estándar; por ejemplo, tejados residenciales, tapajuntas y puertas seccionales de persianas, etc.

Notas:
1. Las cifras bajo el encabezado “Costa” engloban aquellos edificios situados a una distancia inferior a 1km de cualquier costa.
2. Las condiciones de la Garantía Confidex® al completo pueden encontrarse en el formulario de solicitud online.
3. Para que la garantía sea válida, Confidex® se debe registrar en un plazo no superior a 3 meses desde la fecha de finalización del
4. Los períodos de la Garantía Confidex® del diagrama de arriba son aplicables a la Zona 1 y a la Zona 2.
5. Anthracite Matt está disponible con una Garantía Confidex® de hasta 40 años en zona 1 y hasta 30 años en Zona 2. 

Comprender los términos de su garantía.

La tranquilidad que ofrece la garantía puede ser un factor decisivo a la hora de la elección del material para un proyecto. Sin embargo, no todas la garantías ofrecen la misma cobertura, por lo que es muy importante entender lo que está y lo que no está incluido, y comparar unas con otras. En este apartado nos vamos a centrar en el análisis de los distintos tipos de garantías que existen para los aceros prelacados, en las preguntas a realizar al proveedor antes de tomar una decisión, así como en los detalles de la Garantía Confidex® de Tata Steel. Finalmente, mediante esquemas suplementarios, proporcionaremos información adicional que puede ayudarnos a reducir riesgos en el futuro.

La terminología usada por los fabricantes cuando describen la durabilidad de sus productos puede, a veces, resultar confusa. Explicamos a continuación algunos términos en uso:

'Periodo de Garantía Confidex®'
La durabilidad de Colorcoat HPS200 Ultra® y Colorcoat Prisma® viene definida por el periodo de Garantía Confidex®, que es el mínimo periodo de tiempo antes de que el dueño del edificio necesite considerar el repintado del recubrimiento, bien para mejorar la apariencia del edificio, bien para prolongar su rendimiento.

'Rendimiento funcional de un edificio'
El ciclo funcional del acero prelacado es el periodo de tiempo durante el cual el material se comporta como una membrana a prueba de intemperie, si se mantiene según las recomendaciones del fabricante. Este periodo de tiempo varía, en función de condiciones ambientales como la contaminación, la proximidad al mar y la radiación ultravioleta.

'Garantía'
Una garantía por escrito, como es Confidex®, proporciona un contrato legal y vinculante entre el fabricante del producto y el usuario del mismo. Las garantías registradas son avaladas mediante un certificado que detalla el alcance de la misma y las acciones correctivas a tomar en caso de fallo del producto.

Declaración del rendimiento
Proporciona una orientación del rendimiento esperado para un producto bajo condiciones normales, pero no garantiza su rendimiento más allá de las obligaciones legales.

Mínimo 'Periodo de Decisión de Repintado’ (PRD)
Tata Steel define la resistencia de un acero prelacado en términos del ‘Mínimo Periodo de Decisión de Repintado’ (PRD) que es el mínimo periodo de tiempo antes de que el dueño del edificio necesite considerar el repintado del recubrimiento, bien para mejorar la apariencia del edifico, bien para prolongar su rendimiento. Repintar, usando una solución apropiada, extendería la vida del edificio 10 años o más.

¿Cuáles son las preguntas que deberían hacerse a los fabricantes de prelacado? Las garantías no son sólo una declaración del rendimiento, es importante entender el detalle de lo que cubre y sus cláusulas de exclusión o invalidez.

¿Cuántas clases de colores existen?
No todos los colores se comportan de la misma forma, si se utilizan dos o más colores, la garantía efectiva es la del de más bajo rendimiento. Algunos fabricantes tienen numerosas categorías por lo que la elección del color queda limitada. Es necesario tener en cuenta todos los colores que forman parte del proyecto. Si el periodo de duración de la garantía es crítico, se debe tener en cuenta la elección del tipo de recubrimiento y de su color.

¿Cubre los bordes cortados?
El deterioro de cualquier acero prelacado normalmente comienza en los bordes cortados. Algunas garantías sólo ofrecen 10 años de cobertura en los bordes cortados, mientras otras los excluyen directamente.

Confidex® cubre los bordes cortados durante todo el periodo de la garantía.

¿La reparación cubre el material y los costes de mano de obra durante todo el periodo de la garantía?
Algunas garantías limitan el valor de la reparación a una parte proporcional de la factura original del material prelacado. En algunos casos este valor incluso disminuye con el tiempo.

La Garantia Confidex® ofrece una entera y completa opción de restauración en el caso improbable de que falle el recubrimiento.

¿La garantía es transferible?
El propietario de una nave o edificio puede cambiar. Algunas garantías no son transferibles.

Confidex® es totalmente transferible, para ello hay que cumplimentar nuevamente un formulario, ya sea mediante formato impreso o electrónico.

¿La orientación de la elevación afecta a la duración del periodo de garantía?
Algunas garantías ofrecen menos duración dependiendo de la orientación de la fachada, por ejemplo para las fachadas norte y sur.

Confidex® no depende de la orientación.

¿Depende de la localización?
Tata Steel hace distinción entre el interior y la costa, pero algunos otros fabricantes añaden otras más, como zona industrial o marina, reduciendo así el alcance de la garantía en estos casos. La definición de costa varía de unos fabricantes a otros, pudiendo alcanzar la zona de costa hasta 3 km.

Confidex® define ‘costa’ como la zona dónde los edificios están dentro de un radio de 1km del mar.

¿Qué pendiente de cubierta cubre?
Las cubiertas con pendientes elevadas desaguan más fácilmente y no todas las garantías cubren pendientes inferiores a 6º.

Confidex® cubre pendientes superiores a 1°.

¿La garantía tiene validez sin el registro de las inspecciones de mantenimiento?
Algunas garantías tienen rigurosas cláusulas de invalidez y requieren el comprobante de mantenimiento anual de la nave o del edificio.

Confidex® no precisa de inspecciones anuales de mantenimiento.

La Garantía Confidex® le proporciona un vínculo directo con Tata Steel.

Rellene el formulario en línea para registrar la garantía Confidex® para Colorcoat HPS200 Ultra® y Colorcoat Prisma®.

La garantía Confidex® debe registrarse en un plazo de 3 meses a partir de la fecha de finalización del edificio para que la garantía sea válida.

Garantía Confidex® para Colorcoat HPS200 Ultra® y Colorcoat Prisma® 

Colorcoat HPS200 Ultra®

Notas:
1. Las cifras bajo el encabezado “Costa” engloban aquellos edificios situados a una distancia inferior a 1km de cualquier costa.
2. Las condiciones de la Garantía Confidex® al completo pueden encontrarse en el formulario de solicitud online.
3. Para que la garantía sea válida, Confidex® se debe registrar en un plazo no superior a 3 meses desde la fecha de finalización del
4. Los períodos de la Garantía Confidex® del diagrama de arriba son aplicables a la Zona 1 y a la Zona 2.
5. Anthracite Matt está disponible con una Garantía Confidex® de hasta 40 años en zona 1 y hasta 30 años en Zona 2. 

Colorcoat Prisma®

Notas:
1. Las cifras bajo el encabezado Costa se refieren a edificios situados a una distancia inferior a 1 km máximo de cualquier costa.
2. Todos los términos y condiciones de la Garantía Confidex® se encuentran en el formulario de solicitud online: www.colorcoat-online.com
3. Para que la garantía sea válida, Confidex® se debe registrar en un plazo inferior a 3 meses desde la fecha de finalización del edificio.
4. Los períodos de la Garantía Confidex® del diagrama de arriba son aplicables a la Zona 1 y a la Zona 2.

Garantía Confidex® zonas